Pengguna yang menjumpai pesan “Izin lokasi ditolak” saat membuka laman BSU BPJS Ketenagakerjaan perlu mengaktifkan izin lokasi pada Chrome. Akses ini diperlukan agar halaman dapat melanjutkan proses.
Masalah izin lokasi Chrome untuk BSU biasanya berkaitan dengan dua pengaturan, yaitu hak akses aplikasi pada Android dan persetujuan lokasi untuk alamat situs di browser.
Pengaturan tersebut berbeda. Android mengatur apakah aplikasi Chrome boleh memakai lokasi ponsel, sedangkan Chrome mengatur apakah sebuah situs boleh meminta informasi lokasi melalui browser.
Selama salah satu izin masih ditolak, laman bisa tetap menampilkan peringatan meskipun pengaturan lainnya sudah dibuka. Pemeriksaan perlu dilakukan pada kedua bagian agar akses berjalan normal.
Mengapa Laman BSU Meminta Izin Lokasi?
Ketika laman BSU meminta akses lokasi, Chrome akan menampilkan permintaan persetujuan kepada pengguna. Apabila akses ditolak, situs dapat menghentikan proses dan meminta izin diaktifkan kembali.
“Izin lokasi ditolak. Aktifkan izin lokasi di browser kamu untuk melanjutkan,” demikian bunyi notifikasi yang muncul saat laman BSU BPJS Ketenagakerjaan dibuka.
Belum ada keterangan resmi yang merinci alasan laman BSU meminta lokasi pada tahap tersebut. Fungsi akses ini tidak perlu ditebak sebagai syarat verifikasi atau penentu penerima bantuan.
Hal yang bisa dipastikan adalah browser sedang menolak permintaan lokasi dari situs. Langkah penanganannya dimulai dengan memeriksa hak akses Chrome pada ponsel dan izin untuk alamat situs.
Periksa Izin Lokasi Chrome di Pengaturan Android
Langkah pertama ialah memastikan aplikasi Chrome memperoleh izin memakai lokasi perangkat. Letak menu bisa berbeda menurut merek ponsel dan versi Android yang digunakan.
Berikut tahapan yang bisa dilakukan untuk memeriksa izin aplikasi. Pilih opsi yang mengizinkan Chrome memakai lokasi saat aplikasi sedang digunakan, bukan opsi penolakan.
- Buka menu Pengaturan atau Setelan pada ponsel, lalu masuk ke bagian Aplikasi atau Pengelola aplikasi untuk melihat aplikasi yang terpasang.
- Cari aplikasi Chrome, kemudian buka halaman Info aplikasi. Pada sejumlah ponsel, menu ini dapat muncul setelah nama aplikasi disentuh beberapa saat.
- Pilih menu Izin aplikasi atau Perizinan, lalu ketuk pilihan Lokasi untuk melihat status akses lokasi yang berlaku bagi Chrome.
- Ubah status menjadi Izinkan hanya saat aplikasi digunakan atau pilihan serupa. Jangan memilih Jangan izinkan karena Chrome tidak akan bisa mengakses lokasi perangkat.
- Jika tersedia, aktifkan opsi Gunakan lokasi akurat agar Chrome dapat memperoleh posisi perangkat dengan lebih tepat saat izin digunakan.
- Kembali ke pengaturan utama ponsel dan pastikan fitur Lokasi dalam keadaan aktif. Izin aplikasi saja tidak cukup apabila layanan lokasi perangkat sedang dimatikan.
Pada ponsel tertentu, nama dan susunan menu mungkin tidak sama persis. Namun, pengaturan yang dicari tetap berada pada bagian izin aplikasi Chrome, khususnya akses Lokasi.
Izinkan Lokasi Khusus untuk Situs BSU di Chrome
Setelah izin aplikasi Android dipastikan aktif, periksa izin untuk alamat situs BSU. Pengaturan ini berdiri sendiri sehingga situs masih mungkin diblokir meski Chrome sudah boleh memakai lokasi.
Untuk mengubahnya, buka laman BSU melalui Chrome dan periksa izin situs dari bilah alamat. Pastikan alamat yang dibuka merupakan domain resmi BPJS Ketenagakerjaan.
Google Chrome Help menjelaskan, izin untuk situs tertentu bisa diubah melalui ikon informasi di sebelah alamat, lalu menu Permissions. Setelan tiap situs dapat berbeda dari izin umum browser.
- Ketuk ikon di sebelah kiri alamat situs pada bilah alamat Chrome. Ikon dapat berupa simbol pengaturan atau informasi, bergantung pada versi browser.
- Buka menu Izin atau Permissions, kemudian cari bagian Lokasi. Jika statusnya diblokir, ubah pilihan menjadi Izinkan.
- Apabila menu izin tidak terlihat, ketuk ikon titik tiga di Chrome, lalu buka Setelan dan pilih Setelan situs untuk menemukan pengaturan lokasi.
- Masuk ke bagian Lokasi dan periksa daftar situs yang tidak diizinkan. Cari alamat laman BSU, lalu ubah status aksesnya jika tercantum sebagai situs yang diblokir.
- Kembali ke laman BSU dan muat ulang halaman. Saat Chrome menampilkan permintaan akses lokasi, pilih Izinkan agar situs dapat melanjutkan proses.
Chrome dapat menyimpan keputusan izin untuk setiap situs. Karena itu, memilih izin pada pengaturan Android tidak otomatis mengubah status blokir yang sebelumnya ditetapkan di browser.
Jika Pesan Izin Lokasi Masih Muncul
Jika notifikasi masih muncul setelah izin diubah, tutup tab BSU lalu buka kembali laman melalui Chrome. Muat ulang halaman agar browser membaca pengaturan terbaru.
Periksa kembali dua bagian izin, yaitu akses lokasi untuk aplikasi Chrome dan akses lokasi khusus untuk situs BSU. Pastikan keduanya tidak berada dalam status ditolak atau diblokir.
Pengguna juga bisa memperbarui Chrome melalui toko aplikasi resmi, kemudian menutup dan membuka browser kembali. Koneksi internet yang tidak stabil juga bisa mengganggu pemuatan halaman.
Jika masalah belum teratasi, hapus data situs untuk alamat BSU melalui menu Setelan situs di Chrome. Langkah ini bisa menghapus preferensi atau sesi situs yang tersimpan.
Penghapusan data situs sebaiknya menjadi pilihan terakhir karena sesi dan preferensi bisa ikut hilang. Pastikan informasi akun masih tersedia sebelum melakukan langkah ini.
Perbedaan Izin Lokasi Android dan Izin Situs Chrome
Izin lokasi pada Android memberi kewenangan kepada Chrome untuk menggunakan lokasi perangkat. Sementara itu, izin situs menentukan apakah alamat web tertentu boleh meminta lokasi melalui browser.
Kedua pengaturan itu bekerja berlapis. Jika izin Android ditolak, Chrome tidak bisa menyerahkan lokasi kepada situs, sedangkan blokir di Chrome tetap berlaku meski izin Android sudah aktif.
Karena itu, mengubah satu pengaturan saja belum tentu menyelesaikan pesan penolakan. Pemeriksaan berurutan pada perangkat dan browser membantu menemukan bagian yang masih membatasi akses.
Pengguna juga tidak perlu mematikan fitur lokasi untuk mengatasi peringatan tersebut. Pesan yang tampil justru meminta izin lokasi diaktifkan supaya laman bisa melanjutkan proses.
Pastikan Alamat Situs Benar Sebelum Memberi Izin
Sebelum menyetujui akses, periksa alamat di bilah Chrome dan pastikan domainnya sesuai dengan layanan resmi BPJS Ketenagakerjaan. Hindari situs beralamat mencurigakan.
Izin lokasi sebaiknya diberikan hanya pada situs yang memang sedang diakses dan telah dipastikan keasliannya. Tidak perlu memasang aplikasi tambahan hanya untuk mengubah izin browser.
Jika semua pengaturan sudah benar tetapi laman tetap bermasalah, kendala bisa berasal dari browser, jaringan, atau layanan situs. Coba akses kembali setelah beberapa saat.
Jangan membagikan kata sandi, kode verifikasi, atau data pribadi kepada pihak yang mengaku membantu membuka akses BSU. Bantuan teknis tidak memerlukan penyerahan informasi rahasia tersebut.