Pelanggan setia Indihome kini dapat mengajukan downgrade ke paket New Retensi melalui Call Center 188 atau GraPARI. Tanyakan tarif, kecepatan, serta ketentuan yang sesuai kebutuhan.
Daftar harga yang beredar di Threads mencantumkan internet 100 Mbps seharga Rp180.000 per bulan untuk Zona 1. Tarif itu berasal dari unggahan pengguna, sehingga ketersediaannya perlu dikonfirmasi.
Sejumlah pengguna Threads berbagi pengalaman mencari paket IndiHome yang lebih murah. Ada yang mengaku mendapat penawaran setelah datang ke GraPARI, meski sebelumnya sudah menghubungi layanan pelanggan.
Dikutip dari salah seorang pengguna Threads, “Gak sampe 10 menit, migrasi paket selesai,” tulisnya saat menceritakan pengajuan perubahan paket di GraPARI.
Pengguna itu mengaku berpindah dari paket 50 Mbps seharga Rp340.000 ke paket retensi 100 Mbps. Pengalaman tersebut tidak menjamin harga dan kecepatan serupa tersedia bagi pelanggan lain.
Akun Threads lainnya juga menyarankan pelanggan menghubungi 188 untuk menanyakan opsi lebih murah. Pelanggan bisa menyampaikan anggaran bulanan dan meminta petugas memeriksa paket yang tersedia.
Pengalaman pengguna bisa menjadi referensi bagi pelanggan yang ingin menekan biaya internet. Namun, tarif yang diterima bisa berbeda. Konfirmasikan rincian paket sebelum migrasi dilakukan.
Cara Downgrade Paket IndiHome 2026 ke New Retensi
Pelanggan bisa memulai pengajuan dengan menjelaskan alasan ingin mengubah paket. Siapkan target biaya dan kebutuhan kecepatan internet agar petugas lebih mudah memeriksa pilihan yang sesuai.
- Hubungi Call Center 188 dan sampaikan bahwa Anda ingin menurunkan biaya langganan IndiHome. Jelaskan besaran tagihan sekarang dan anggaran yang diinginkan, kemudian tanyakan paket New Retensi yang tersedia.
- Mintalah petugas memeriksa penawaran retensi untuk akun Anda. Tanyakan pilihan internet saja dan paket bundling agar bisa membandingkan biaya berdasarkan layanan yang benar benar dibutuhkan di rumah.
- Bandingkan harga setiap paket dengan kecepatan internet yang ditawarkan. Jika penggunaan hanya untuk browsing, media sosial, dan menonton video, tanyakan apakah paket dengan kecepatan lebih rendah sudah mencukupi.
- Jika penawaran melalui telepon belum sesuai, coba datangi GraPARI untuk meminta pemeriksaan pilihan paket secara langsung. Jelaskan kembali kebutuhan dan anggaran Anda, lalu tanyakan apakah tersedia penawaran lain.
- Mintalah rincian biaya sebelum menyetujui migrasi. Pastikan petugas menjelaskan tarif bulanan, biaya administrasi, pajak jika berlaku, dan waktu mulai berlakunya harga baru.
- Simpan bukti pengajuan, nomor laporan, dan rincian paket yang disepakati. Periksa tagihan setelah migrasi untuk memastikan nominal pembayaran sesuai dengan penawaran yang telah dikonfirmasi.
Cara Meminta Penawaran New Retensi
Saat meminta bantuan, jelaskan bahwa Anda ingin tetap berlangganan tetapi membutuhkan biaya lebih terjangkau. Sebutkan kecepatan internet yang diperlukan agar petugas memeriksa opsi sesuai kebutuhan.
Jika petugas memberikan beberapa pilihan, mintalah rincian harga dan fasilitas setiap paket. Jangan hanya terpaku pada harga termurah karena layanan tambahan dan biaya lain bisa menambah tagihan.
Apabila penawaran pertama belum sesuai anggaran, tanyakan kembali ketersediaan paket melalui kanal layanan resmi lainnya. Tidak ada jaminan bahwa setiap pelanggan memperoleh harga yang sama atau penawaran lebih murah.
Harga Paket New Retensi IndiHome 2026
Daftar harga yang beredar memuat pilihan kecepatan dan layanan tambahan untuk Zona 1. Angka berikut diambil dari gambar yang dibagikan pengguna, bukan jaminan tarif untuk semua pelanggan.
Harga Paket Internet Saja
- 10 Mbps: Rp140.000 per bulan.
- 20 Mbps: Rp170.000 per bulan.
- 50 Mbps: Rp170.000 per bulan.
- 100 Mbps: Rp180.000 per bulan.
- 150 Mbps: Rp200.000 per bulan.
- 200 Mbps: Rp220.000 per bulan.
- 300 Mbps: Rp240.000 per bulan.
Harga Paket Internet dan TV
- 50 Mbps: Rp240.000 per bulan.
- 100 Mbps: Rp250.000 per bulan.
- 150 Mbps: Rp270.000 per bulan.
- 200 Mbps: Rp290.000 per bulan.
- 300 Mbps: Rp310.000 per bulan.
Harga Paket Internet dan Telepon
- 50 Mbps: Rp190.000 per bulan.
- 100 Mbps: Rp200.000 per bulan.
- 150 Mbps: Rp220.000 per bulan.
- 200 Mbps: Rp240.000 per bulan.
- 300 Mbps: Rp260.000 per bulan.
Harga Paket Internet, Telepon, dan TV
- 50 Mbps: Rp260.000 per bulan.
- 100 Mbps: Rp270.000 per bulan.
- 150 Mbps: Rp290.000 per bulan.
- 200 Mbps: Rp310.000 per bulan.
- 300 Mbps: Rp330.000 per bulan.
Daftar tersebut mencantumkan internet saja 100 Mbps seharga Rp180.000 per bulan dan 200 Mbps seharga Rp220.000. Kedua tarif perlu dikonfirmasi karena belum tentu tersedia untuk semua akun.
Biaya Administrasi dan Pajak
Dikutip dari unggahan akun Threads “Semua belum termasuk biaya admin 7.500 + ppn 11%,” tulisnya dalam keterangan gambar harga paket IndiHome yang dibagikan di Threads.
Keterangan itu perlu diperiksa saat mengajukan migrasi. Mintalah petugas menghitung total tagihan sesuai paket yang tersedia, termasuk biaya administrasi dan pajak yang berlaku.
Daftar itu menyebut Zona 1 dan mencantumkan sejumlah wilayah di Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, serta Nusa Tenggara. Pelanggan di wilayah lain perlu mengecek ketersediaan melalui kanal resmi.